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<代行予約利用規約>
１．お申し込み条件
インターネットを利用できる方なら誰でも利用することが出来ます。申し込みの際は「モアソウル会員」登録（無料）が必要です。
２．お申し込み方法及び 契約の成立について
ａ. お申し込みはインターネットでのみ受け付けています。
ｂ. 弊社所定の申し込み画面に所定事項をご記入の上、送信してください。その後、弊社が確保した各施設の空きを確認し、弊社が「予約確認書」を送信した時点で契約が成立します。
* ホテルの場合は宿泊代を入金していただき、弊社が入金を確認した時点で契約が成立します。
３．お申込金及び代金のお支払いについて
お申し込み金は原則としてありません。
【申し込み商品先払い】
予約のメールを確認した後、詳細メールをお送り致します。メールの内用に従って手続きをお願い致します。
【申し込み商品現地払い】
当日全額をお支払い下さい。商品よってはカードや日本円でのお支払いも可能な場合がありますので、各サイトにてご確認下さい。
４. 予約キャンセル、変更の返金について
キャンセル・変更の方法
「マイページ」の「予約確認、変更、キャンセル」画面でキャンセル・変更が出来ます。
急なキャンセルは電話での受付が可能ですので、その際は連絡下さい。
※営業時間外のキャンセル依頼は翌営業日のキャンセルとして扱われます。
<ホテル予約取消手数料>
ご入金後のキャンセル・変更に関しては、手数料1,500円が発生します。
宿泊日の5日前からはさらに下記の取消料、違約料が発生しますのでご注意下さい。
チェックイン日の５日前～４日前：宿泊料金合計の２０％
チェックイン日の３日前：宿泊料金合計の３０％
チェックイン日の２日前：宿泊料金合計の５０％
チェックイン日前日、当日キャンセル：宿泊料金合計の１００％
無連絡及び宿泊日当日のキャンセル：宿泊料金合計の１００％
※台風など天候による飛行機便および船の欠航が発生した場合は、基本的にキャンセルチャージがかかりません。送金手数料のみ差し引いた額を返金いたします。欠航が決定した場合、チェックイン予定日中に至急モアソウルまでご連絡下さい。チェックイン日を過ぎてからの連絡は返金いたしかねます。連絡受付後、弊社がホテル側での欠航事実が確認できた後、返金処理を行います。事実が確認できない場合は、いかなる理由に関わらず、キャンセルチャージがかかりますのでご注意下さい。
<ツアー、ビューティーの予約取消手数料>
ご入金後のキャンセルに関しては、返金手数料1,500円を差し引き、返金させていただきます。契約成立後に、お客様の都合により予約の全部又は一部を解除・変更するときは、取消料、違約料が発生しますのでご注意下さい。
【先払いのキャンセル料】
予約日の２日前：お申込された商品代金の５０％
予約日の前日、当日：お申込された商品代金１００％
【現地払いのキャンセル料】
予約日の２日前：お申込された商品代金の３０％
予約日の前日：お申込された商品代金４０％
予約日の当日：お申込された商品代金５０％
※板門店ツアーおよびナイトツアー漢江クルーズが急遽中止になった場合は、ツアー料金を全額返金します。(送料手数料はモアソウル負担)
５. 弊社の責任及び免責事項について
ａ. 弊社はモアソウル会員と、ビューティーショップ、ツアー主催者、宿泊機関等との間で生じた損害・トラブルについては、一切の責任を負わないものとします。
ｂ. 弊社サイトで掲載しているビューティー、ツアー、宿泊施設の情報、キャンペーン等は予告無しに変更されている場合があります。万全を期してはいますが、掲載する情報・広告の内容を保障するものではありません。また、その場合も、予約申し込みの時点で掲載されていた料金が適用されます。予約申し込み後に価格の変動があっても、差額をお返しできませんので予約の時点で掲載されていた価格をご入金下さい。
ｃ. ビューティーショップ、主催旅行会社の管理出来ない理由により、内容が変更、中止になる場合もあります。以下の損害については、責任を負いかねます。
１. 天災・火災・不慮の事故・政府及び公共団体の命令・政変・ストライキ・戦争・暴動・隔離・税関規制など、不可抗力事由により生じた予定変更
２. 盗難・詐欺・暴行・疾病・傷害など、旅行主催者の責任外の事故による損害
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